Угнетениям со стороны зарабатывающей на них себе баллы прослушки. Часто незаслуженно. Неверный порядок изложения информации, лишние данные, долгое время диалога – все это грозит взысканиями. Не предложили отправку на почту - штраф, не попытались заинтересовать в услуге - штраф, слишком навязчиво общались - опять штраф. Разбираются целыми днями, вечно кто-нибудь плачет обиженный...