- Прием заявок от пользователей, решение проблем пользователей или передача сложных задач более опытным коллегам, обучение пользователей работе с ПО и оборудованием.- Настройка клиентских устройств: компьютеры с Linux, IP-телефоны, мобильные телефоны, МФУ.- Подбор оборудования, комплектующих, блочный ремонт компьютеров, работа с сервисными центрами по ремонту оборудования...