Обязанности: Обработка и решение заявок в системе Omnitracker; Удаленная помощь пользователям в решении проблем с ПК, ПО, оргтехникой (принтеры Xerox, HP, плоттеры HP), торговым оборудованием (весы, упаковщики, принтеры этикеток, ТСД); Работа с Active Directory на уровне оператора; Работа с аналоговой и IP телефонией (регистрация, переадресация); Выполнение плановых работ на компьютерном и...