Обязанности:

Верификация подозрительных/потенциально рисковых транзакций в каналах дистанционного банковского обслуживания(ДБО)/ по картам клиентов (физических и юридических лиц);

Осуществление оперативных коммуникаций с Клиентами банка по выявленным случаям подозрительных/потенциально рисковых операций;

По итогам коммуникаций по подозрительной/потенциально рисковой операции в ДБО принятие решения о: - подтверждении/отклонении операции/блокировке ДБО - необходимости блокировки карты;

Оперативное уведомление заинтересованных служб Банка по случившимся случаям мошенничества при проведении мониторинга операций в системе фрод - мониторинга ДБО;

Составление регулярной отчетности об эффективности работы процесса сопровождения операций в системе фрод – мониторинга;

Взаимодействие со сторонними Банками/смежными подразделениями Банка по выявленным фактам мошенничества в каналах дистанционного банковского обслуживания(ДБО)/ по картам клиентов (физических и юридических лиц).

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Высшее образование;

Опыт работы в банковском Call-center не менее 1 года;

Опыт работы с функционалом верификации от 3х месяцев;

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, Outlook, Power Point;

Навыки подачи обратной связи;

Активность, ответственность, обучаемость, целеустремленность, грамотная речь.

Бесплатное обучение;

Полный рабочий день, работа по графику: 2/2 10.00 - 22:00. Готовность к ночным сменам.

Официальная заработная плата

Место работы ул. Циолковского

Оформление по ТК РФ.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график