- Прием и обработка заявок в службу технической поддержки компании по телефону;- Консультации по техническим и сервисным вопросам;- Сбор и структурирование информации по ошибкам/пожеланиям пользователей;- Составление базы знаний, написание инструкций;- Помощь в формировании линий технической поддержки компании.

- Работа в стабильной перспективной компании;- График работы обсуждается, возможен гибрид;- Готовность быть доступным 24/7;- Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального роста;- Официальное трудоустройство по ТК РФ;- Современный офис в БЦ в пешей доступности от м. Калужская;- Нет бюрократии.Компания "Медикум" является производителем терминалов Медикон и разработчиком системы для проведения дистанционных медосмотров. Компания основана в 2010 году.Мы создаем качественную непрерывно работающую систему, которая удобна пользователям.Мы ищем в свою команду специалиста, который сможет, изучив продукт, взять на себя / активно участвовать в развитии линии консультации техподдержки. У нас есть множество интересных задач, которые ждут своего исполнителя!

График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: Не требуетсяТребования: - Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое)- Опыт работы техническим специалистом;- Доброжелательность, коммуникабельность;- Желание работать и зарабатывать;- Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows