Вакансии по специальности менеджер технической поддержки с высшим образованием с зарплатой от 30 000 руб.

- Прием и регистрация обращений пользователей по каналам связи телефон/почта в системе учета;- Взаимодействие с проектными группами;- Контролировать выполнения заявок согласно SLA и ТЗ; - Информирование пользователей о результатах обработки обращений;- Консультирование по вопросам эксплуатации систем;- Подготовка отчетов...

Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей;Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов;Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);Информирование пользователей о критических сбоях;Подключение пользователей к информационным системам;help desk для внутренних...

• Обеспечение безопасности и антивирусный контроль IT-инфраструктуры;• Поддержка корпоративной почты;• Организация рабочих мест, техподдержка, консультирование пользователей, поддержка удаленных пользователей;• Поддержка и обслуживание офисной оргтехники (принтеры, телефоны и т.п...

РАЗРАБОТЧИК БАЗ ДАННЫХ,НАПИСАНИЕ ЗАПРОСОВ ДЛЯ РАЗЛИЧНОЙ ОТЧЕТНОСТИ КОМПАНИИ. . УМЕНИЕ ОПТИМИЗАЦИИ ЗАПРОСОВ,УМЕНИЕ РАЗБИРАТЬСЯ В ЧУЖОМ КОДЕ А ТАКЖЕ ПРОЕКТИРОВАТЬ С НУЛЯ. Другое: +7(351)2479548 Дополнительная информация по адресу: 454000, г. ЧЕЛЯБИНСК, р-н КУРЧАТОВСКИЙ, пр-кт. КОМСОМОЛЬСКИЙ, д. 38, корп. Б, ТРОЛ.12,АВТ.18, ПОЛИКЛИНИКА, ПРИЕМ О/К СТРОГО С 10.00-12.00ЧАС...