Трудовые действия   Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ Формирование и внедрение организационной и функциональной структур персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ Построение эффективных коммуникаций между персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ и с заинтересованными лицами Организация и...